装不上与开不了
安装时提示解析包错误
先确认剩余存储空间是否够用,再重新取一次安装包。下载过程中被中断过的文件容易损坏,换一次下载往往就能装上。
提示应用来源受限,装不上
这是系统的安全策略在拦截。到设置里找到安装外部来源应用的开关,允许当前文件管理器或浏览器安装即可,装完后可以再关掉。
打开后一直停在启动画面
启动时会做一次初始化,网络不稳定时可能停得比较久。先切到可用的网络再试一次;如果长期停在原地,清一次应用缓存再启动。
界面显示的是英文,怎么换成中文
客户端界面支持简体中文,切换完成后菜单与筛选字段会一并汉化;作品正文由作者按原语言发布,不会跟着变。
账号与名额
邀请名额大概要等多久
名额按提交顺序分批发放,时间长短取决于当时的排队人数,没有固定值。提交后不必重复申请,重复提交会排到队尾。
一直收不到邀请邮件
先去垃圾邮件目录找一遍,并把发信地址加入通讯录。仍未收到的话,确认申请时填写的邮箱地址没有输错,再重新提交一次。
密码忘了或者想换邮箱
账号相关的变更在网页端的偏好设置里完成,客户端只负责登录与同步。改完密码之后记得在客户端重新登录一次。
不注册能不能看内容
检索与浏览不受影响,但收藏、跟进合集与部分阅读权限需要账号。想长期使用的话还是建议走一遍邀请流程。
读书途中遇到的问题
缓存完了还是提示需要联网
多半是只缓存了部分章节,翻到未缓存的段落时就会重新联网。回到作品菜单里确认缓存范围,改成整本缓存再试。
缓存占了多大空间,怎么清理
缓存属于本地数据,占用与字数正相关。在应用的存储管理里可以按作品清理,也可以直接清空全部缓存,收藏记录不受影响。
阅读进度没有保存
未登录状态下进度只留在本机,清缓存或卸载后就会丢失。登录账号并开启同步之后,进度会跟着账号走。
长篇读到一半卡顿
超长作品的渲染压力较大,把行距与字号调回常规档、关掉多余的对照模式,翻页会顺一些。
筛选与标签
筛选结果是一条都没有
条件叠加得太细了。把最新的那一项去掉或者放宽一档,结果通常会立刻回来。作者打标写法不统一也是常见原因,换个写法再试。
明明屏蔽了某个标签还是能看到
屏蔽按标签原文匹配,写法不同就不会被拦下。到屏蔽列表里补上其余的常见写法,覆盖会完整很多。
找不到某个圈子或者某篇作品
先确认作品的发布语言与状态字段有没有限制住结果。也存在作品已下架的可能,此时任何条件都检索不到。
筛选条件能保存下来吗
条件本身不保存,但常用标签可以存进收藏标签列表。把固定不变的那几项记下来,下次照着填一遍也很快。
换机与同步
换了手机之后收藏不见了
确认新设备登录的是同一个账号,并已经开启同步开关。收藏是按账号走的,缓存文件不跟着走,需要在新机上重新缓存。
多台设备同时登录会冲突吗
同时登录不会互相踢下线,阅读进度以最近一次同步结果为准。想在两台设备间接着读,读完一段先让它同步一次更稳妥。
用久了变慢怎么处理
先在存储管理里清一遍缓存,再重启一次应用。缓存累积过多是这类应用变慢最常见的原因。
应用闪退后数据还在吗
已同步到账号的收藏与进度不受影响,本机缓存可能需要重新下载。闪退频繁的话,卸载后重装一次通常能恢复正常。
仍有疑问
多数异常都能按同一套思路推下去:先判断问题出在网络、存储还是账号,再去对应的设置里找开关。想从源头减少麻烦,可以先花几分钟把首次使用的设置过一遍;如果问题集中在检索上,标签与筛选那一页讲得会更细一些。